Social Media Specialist

Usi Twitter e Facebook tutto il giorno, tutti i giorni? Senti l’eccellenza del servizio clienti come un tuo punto di forza? Cerchiamo una persona altamente motivata con esperienza e passione per i social media, il blogging e micro-blogging, e la partecipazione nelle community. Il candidato prescelto entrerà a far parte del nostro team e interagirà personalmente con i clienti. Il nostro social media specialist supervisionerà e contribuirà a creare contenuti ricorrenti per supportare gli obiettivi dei nostri clienti.

• Interagire con i nostri clienti per soddisfare le richieste di assistenza
• Essere gli occhi e le orecchie della nostra agenzia e dei nostri clienti come se la tua reputazione dipendesse da ciò
• Costruire e gestire la nostra rete di distribuzione dei contenuti attraverso i vari canali di social media
• Partecipare alle conversazioni che circondano i nostri contenuti e il nostro marchio, rispondendo ai commenti e facendo da mediatori
• Identificare le minacce e le opportunità nei contenuti generati dagli utenti che circondano il nostro marchio e segnalare alle parti interessate
• Creare contenuti per feed e snippet su varie piattaforme di social media
• Condurre ricerche di parole chiave inclusa la catalogazione e l’indicizzazione delle parole chiave
• Ottimizzare i tag sui siti condivisi e motori di ricerca attraverso la scrittura di contenuti e l’ottimizzazione delle parole chiave
• Gestire i contenuti dei tag e dei titoli, con una comprensione dell’impatto delle parole scelte, del traffico di ricerca e dei ranking classifiche tramite contenuti ricorrenti ottimizzati
• Creare e aggiornare i report giornalieri, settimanali e mensili
• Analizzare le campagne e, in base ai dati aneddotici o qualitativi, proporre aggiustamenti nei piani di marketing relativi ai social media

• Laurea in Marketing, Comunicazione, Giornalismo, Lettere o affini
• Attitudine alla ricerca, eccellenti capacità di scrittura e capacità di estrapolare contenuti editoriali e tecnici
• Esperienza lavorativa o formazione in pubblicità, PR, marketing online o campo simile
• Competenza sui prodotti MS Office
• Creatività
• Conoscenza professionale dei principali social media network
• Capacità di tracciare una strategia di marketing
• Esperienza nell’approvvigionamento e nella gestione dello sviluppo e della pubblicazione di contenuti
• Capacità di passare dal lato creativo del marketing al lato analitico
• Capacità di identificare e comunicare minacce e opportunità nei contenuti generati dagli utenti
• Conoscenza dell’ottimizzazione dei motori di ricerca: capacità di ricerca di parole chiave di base
• Eccellenti capacità comunicative verbali e scritte
• Capacità di lavorare individualmente e in gruppo
• Capacità di lavorare per obiettivi e senso di responsabilità
• Capacità organizzative e di gestione di più progetti contemporaneamente rispettando le scadenze
• Capacità di comunicare i risultati al management in un ambiente dinamico