Parte 15 – Analizzare i risultati: cosa guardare e come migliorare

Perché analizzare i risultati è fondamentale

Analizzare i risultati è il primo passo per crescere davvero online. Senza numeri, si naviga a vista. Ogni attività locale che ha scelto di digitalizzarsi per questo motivo dovrebbe imparare a leggere i dati fondamentali per capire cosa funziona e cosa va corretto.
Capire le prestazioni del sito, dei social e delle campagne ti permette di prendere decisioni migliori e investire dove conta davvero.

🔍 Cosa si intende per “risultati”?

• Visite al sito o alla scheda Google

• Interazioni sui social

• Click sulle promozioni

• Vendite online (se hai un eCommerce)

• Iscrizioni alla newsletter

• Recensioni ricevute

Questi dati sono spesso disponibili gratuitamente e con strumenti facili da usare.

Dati da analizzare per migliorare i risultati

1. Il traffico (visite e provenienza)

Per cominciare, capire quante persone arrivano sul tuo sito o pagina è il primo passo. Inoltre, è ancora più utile sapere da dove vengono: social, Google, newsletter?

2. Il comportamento degli utenti

Quanto tempo restano sul sito? Cliccano su qualcosa o escono subito?
Di conseguenza, queste informazioni indicano se i contenuti sono interessanti o se c’è qualcosa da sistemare.

3. Le conversioni

Quante persone hanno fatto l’azione che desideravi? Una conversione può essere:

• una richiesta di contatto,

• una prenotazione,

• un acquisto,

• un’iscrizione.

Tuttavia, anche se vendi solo in negozio fisico, puoi comunque monitorare azioni online che anticipano una visita (es: click su “Come arrivare”, visualizzazione orari, download menù).

Strumenti utili per analizzare i risultati online

Google Analytics e Google Search Console

Entrambi gratuiti, ti permettono di vedere da dove arrivano i visitatori, cosa cercano e come si comportano.

👉 Per un approfondimento su Google Analytics, puoi leggere questa guida ufficiale di Google

Insight di Facebook e Instagram

Dalla sezione “Insight” delle tue pagine puoi capire:

• quali post piacciono di più,

• a che ora conviene pubblicare,

• Inoltre, puoi vedere chi ti segue (età, zona, genere).

Può aiutarti a decidere quali contenuti creare e quando pubblicarli.

Scheda Google My Business

Molti negozi non sanno che la scheda Google mostra:

• quante persone ti hanno cercato,

• cliccato su “chiama”,

• cercato indicazioni stradali.

👉 Se non hai ancora ottimizzato la tua scheda, leggi la guida su come farlo correttamente

Come usare i dati per migliorare davvero

I numeri non servono a riempire report. Servono per fare scelte migliori, anche nel piccolo.

Ecco cosa puoi fare

🔄 Ad esempio, se i post con promozioni vanno meglio → fanne di più.
📆 Se il sito ha pochi accessi → aggiorna contenuti o cambia orari pubblicazione.
🔍 Se la gente cerca “orari apertura” → evidenziali di più sul sito.
💬 Allo stesso modo, se i post che raccontano storie ricevono più like → continua con quel tono.
📈 Se le visite aumentano ma i click no → rivedi CTA, testi o immagini.

Non serve essere esperti per leggere i dati

Non hai bisogno di tabelle complicate o strumenti a pagamento. In pratica, basta:

• guardare ogni settimana qualche numero,

• capire cosa migliora e cosa no,

• fare piccoli aggiustamenti in base ai dati.

👉 Se vuoi idee semplici da pubblicare, dai un’occhiata a questo articolo.