{"id":6217,"date":"2025-06-19T09:00:53","date_gmt":"2025-06-19T07:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/?p=6217"},"modified":"2025-05-04T10:05:18","modified_gmt":"2025-05-04T08:05:18","slug":"dall-online-al-negozio-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/dall-online-al-negozio-clienti\/","title":{"rendered":"Parte 10 \u2013 Dall\u2019online al negozio: come far arrivare pi\u00f9 clienti in bottega"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-two-third fusion-column-first\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;width:65.3333%; margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p class=\"\" data-start=\"1185\" data-end=\"1379\">Passare dall\u2019online al negozio \u00e8 oggi una delle sfide pi\u00f9 interessanti per chi gestisce un\u2019attivit\u00e0 locale. Pu\u00f2 davvero un sito, un profilo social o una scheda Google portare clienti veri nella tua bottega?<br data-start=\"856\" data-end=\"859\" \/><strong data-start=\"859\" data-end=\"878\">In altre parole<\/strong>, \u00e8 possibile trasformare la tua presenza online in visite reali?<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1381\" data-end=\"1627\">La risposta \u00e8 s\u00ec. Non serve essere Amazon o investire migliaia di euro in campagne pubblicitarie. Con le giuste strategie locali, anche una piccola attivit\u00e0 pu\u00f2 sfruttare il digitale per aumentare il passaggio reale in negozio. Sapere come portare i clienti <em data-start=\"486\" data-end=\"510\">dall\u2019online al negozio<\/em> \u00e8 diventata una competenza fondamentale.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"1381\" data-end=\"1627\">Vediamo come fare.<\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"1629\" data-end=\"1632\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"1634\" data-end=\"1693\">Ottimizza la tua presenza online per i clienti locali<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"1695\" data-end=\"1813\">Il primo passo per attirare clienti in negozio \u00e8 farti trovare facilmente online, proprio da chi si trova vicino a te.<\/p>\n<h3 class=\"\" data-start=\"1815\" data-end=\"1852\">Scheda Google Business ben curata<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"1853\" data-end=\"1927\">Una scheda <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3038177?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google My Business<\/a> aggiornata \u00e8 il punto di partenza. Aggiungi:<\/p>\n<ul data-start=\"1929\" data-end=\"2014\">\n<li class=\"\" data-start=\"1929\" data-end=\"1944\">\n<p class=\"\" data-start=\"1931\" data-end=\"1944\">Orari precisi<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1945\" data-end=\"1965\">\n<p class=\"\" data-start=\"1947\" data-end=\"1965\">Categoria attivit\u00e0<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1966\" data-end=\"1990\">\n<p class=\"\" data-start=\"1968\" data-end=\"1990\">Foto reali del negozio<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1991\" data-end=\"2014\">\n<p class=\"\" data-start=\"1993\" data-end=\"2014\">Risposte a recensioni<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"2016\" data-end=\"2212\">Assicurati di avere una <a class=\"cursor-pointer\" href=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/importanza-esserci-google\/\" rel=\"noopener\" data-start=\"200\" data-end=\"265\">scheda Google My Business aggiornata<\/a> con orari, foto, recensioni e descrizione chiara. \u00c8 uno dei modi pi\u00f9 efficaci per aiutare i clienti a trovarti e scegliere proprio te.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"2214\" data-end=\"2526\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6224 size-full\" src=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/scheda-google-negozio.jpg\" alt=\"Profilo Google Business completo con orari, foto e contatti\" width=\"400\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/scheda-google-negozio-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/scheda-google-negozio-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/scheda-google-negozio-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/scheda-google-negozio-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/scheda-google-negozio.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"2528\" data-end=\"2531\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"2533\" data-end=\"2580\">Trasforma l\u2019interesse online in visite reali con offerte locali<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"2582\" data-end=\"2674\">Un modo semplice ma molto efficace per trasformare chi ti segue online in un cliente reale \u00e8 proporre promozioni riservate. Ad esempio, offri un piccolo sconto o un omaggio a chi mostra in negozio un tuo post visto su Facebook o Instagram. <strong data-start=\"1186\" data-end=\"1197\">Infatti<\/strong>, questo tipo di promozione crea un ponte diretto tra la comunicazione digitale e il punto vendita fisico, stimolando l\u2019azione immediata. Inoltre, rafforza la percezione che \u201cseguire il negozio online conviene\u201d.<\/p>\n<h3 class=\"\" data-start=\"2676\" data-end=\"2705\">Usa call to action chiare<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"2706\" data-end=\"2730\">Inserisci messaggi come:<\/p>\n<ul data-start=\"2732\" data-end=\"2834\">\n<li class=\"\" data-start=\"2732\" data-end=\"2769\">\n<p class=\"\" data-start=\"2734\" data-end=\"2769\">\u201cVieni in negozio e ottieni il 10%\u201d<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"2770\" data-end=\"2800\">\n<p class=\"\" data-start=\"2772\" data-end=\"2800\">\u201cSolo oggi, solo in bottega\u201d<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"2801\" data-end=\"2834\">\n<p class=\"\" data-start=\"2803\" data-end=\"2834\">\u201cPrenota online, ritira da noi\u201d<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"2836\" data-end=\"3121\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6225 size-fusion-400\" src=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cta-local-clienti-400x600.png\" alt=\"Esempi grafici di CTA per promozioni locali sui social\" width=\"400\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cta-local-clienti-200x300.png 200w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cta-local-clienti-400x600.png 400w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cta-local-clienti-600x900.png 600w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cta-local-clienti-683x1024.png 683w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cta-local-clienti-768x1152.png 768w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cta-local-clienti-800x1200.png 800w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cta-local-clienti.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"3123\" data-end=\"3126\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"3128\" data-end=\"3177\">Dall\u2019online al negozio: usa i social per creare abitudine e fiducia<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"3179\" data-end=\"3280\">Non hai bisogno di strategie complesse o contenuti perfetti. <strong data-start=\"1630\" data-end=\"1638\">Anzi<\/strong>, i clienti si affezionano a chi comunica in modo autentico e coerente. Mostra piccoli momenti della vita in negozio, racconta cosa succede dietro le quinte, saluta i clienti pi\u00f9 fedeli. Pubblicando anche solo una o due volte a settimana, mantieni vivo il legame e diventi parte della loro quotidianit\u00e0. E pi\u00f9 ti sentono vicino, pi\u00f9 saranno motivati a passare a trovarti di persona.<\/p>\n<h3 class=\"\" data-start=\"3282\" data-end=\"3312\">Esempi di contenuti utili:<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"1891\" data-end=\"1926\">\u2705 Puoi condividere, <strong data-start=\"1911\" data-end=\"1925\">ad esempio<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1931\" data-end=\"1958\">Nuovi arrivi o promozioni<\/li>\n<li data-start=\"1963\" data-end=\"1991\">Testimonianze e recensioni<\/li>\n<li data-start=\"1996\" data-end=\"2031\">Scene di vita quotidiana in negozio<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"3410\" data-end=\"3601\">Bastano <a class=\"cursor-pointer\" href=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/cosa-pubblicare-online-se-non-hai-tempo\/\" rel=\"noopener\" data-start=\"88\" data-end=\"134\">contenuti regolari e autentici<\/a> per mantenere vivo il legame con chi ti segue, anche se hai poco tempo a disposizione.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"3603\" data-end=\"3894\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6226 size-fusion-400\" src=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/post-instagram-negozio-400x600.png\" alt=\"Contenuto social realistico di una conversazione tra commerciante e cliente\" width=\"400\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/post-instagram-negozio-200x300.png 200w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/post-instagram-negozio-400x600.png 400w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/post-instagram-negozio-600x900.png 600w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/post-instagram-negozio-683x1024.png 683w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/post-instagram-negozio-768x1152.png 768w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/post-instagram-negozio-800x1200.png 800w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/post-instagram-negozio.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"3896\" data-end=\"3899\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"3901\" data-end=\"3959\">Strategie dall\u2019online al negozio che funzionano<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"3961\" data-end=\"4131\">Molti clienti cercano online per comodit\u00e0, ma preferiscono ancora concludere gli acquisti in negozio. Per questo, \u00e8 utile offrire soluzioni ibride come il <strong data-start=\"1457\" data-end=\"1494\">\u201c<a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/it\/blog\/click-collect\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prenota online e ritira in sede<\/a>\u201d<\/strong>. Puoi permettere ai clienti di bloccare un prodotto via WhatsApp o messaggio privato e venire a ritirarlo entro pochi giorni. <strong data-start=\"2289\" data-end=\"2307\">In questo modo<\/strong>, questa strategia sfrutta la velocit\u00e0 del digitale e il valore dell\u2019esperienza fisica, aumentando le probabilit\u00e0 che l\u2019utente si trasformi in cliente.<\/p>\n<h3 class=\"\" data-start=\"4133\" data-end=\"4146\">Vantaggi:<\/h3>\n<ul data-start=\"4147\" data-end=\"4213\">\n<li class=\"\" data-start=\"4147\" data-end=\"4176\">\n<p class=\"\" data-start=\"4149\" data-end=\"4176\">Aumento del traffico fisico<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4177\" data-end=\"4199\">\n<p class=\"\" data-start=\"4179\" data-end=\"4199\">Pi\u00f9 contatti diretti<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"4200\" data-end=\"4213\">\n<p class=\"\" data-start=\"4202\" data-end=\"4213\">Minore reso<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"\" data-start=\"4215\" data-end=\"4515\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-fusion-400 wp-image-6227\" src=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio-400x400.png\" alt=\"Prenotazione online con ritiro in negozio\" width=\"400\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio-66x66.png 66w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio-150x150.png 150w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio-200x200.png 200w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio-300x300.png 300w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio-400x400.png 400w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio-600x600.png 600w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio-768x768.png 768w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio-800x800.png 800w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/prenota-online-ritira-in-negozio.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"4517\" data-end=\"4520\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"4522\" data-end=\"4573\">Eventi locali per portare i clienti dall\u2019online al negozio<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"4575\" data-end=\"4728\">Anche una piccola iniziativa pu\u00f2 fare la differenza. Proponi qualcosa che accade solo in bottega: una <strong data-start=\"1943\" data-end=\"1997\">promozione flash per i primi 10 clienti del giorno<\/strong>, un <strong data-start=\"2002\" data-end=\"2032\">regalino con ogni acquisto<\/strong> o un <strong data-start=\"2038\" data-end=\"2082\">micro-evento con assaggi o dimostrazioni<\/strong>. Se comunichi questi eventi online con un po\u2019 di anticipo (e un po\u2019 di suspence), incuriosisci chi ti segue e lo inviti a vivere qualcosa di speciale dal vivo. \u00c8 cos\u00ec che si rafforza il rapporto umano \u2013 e si aumenta il passaggio.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"4730\" data-end=\"5041\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-fusion-400 wp-image-6228\" src=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social-400x400.png\" alt=\"Evento in negozio promosso online\" width=\"400\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social-66x66.png 66w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social-150x150.png 150w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social-200x200.png 200w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social-300x300.png 300w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social-400x400.png 400w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social-600x600.png 600w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social-768x768.png 768w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social-800x800.png 800w, https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/evento-negozio-social.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<hr class=\"\" data-start=\"5043\" data-end=\"5046\" \/>\n<h2 class=\"\" data-start=\"5048\" data-end=\"5108\">Conclusione: dall\u2019online al negozio, si pu\u00f2 davvero fare<\/h2>\n<p class=\"\" data-start=\"5110\" data-end=\"5366\">Portare clienti dall\u2019online al negozio non \u00e8 solo possibile, ma \u00e8 anche pi\u00f9 facile di quanto sembri. La chiave \u00e8 essere presenti nel modo giusto, offrire contenuti semplici ma efficaci, e stimolare la visita fisica con promozioni, servizi o piccoli eventi.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"5368\" data-end=\"5541\">Tuttavia, non \u00e8 necessario fare tutto subito. Comincia con uno di questi suggerimenti e vedrai che, a poco a poco, il digitale pu\u00f2 diventare il miglior alleato del tuo negozio fisico.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scopri come trasformare la tua presenza online in visite reali in negozio con strategie semplici, localizzate e adatte a chi ha poco tempo o budget.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6230,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38,389,39],"tags":[508,509,479,510,455,513,511,512],"class_list":["post-6217","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-dal-negozio-al-digitale","category-inhome","tag-clienti-in-bottega","tag-dallonline-al-negozio","tag-digitalizzazione-negozi","tag-google-business","tag-marketing-digitale","tag-negozi-fisici","tag-strategie-locali","tag-traffico-locale"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6217"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6217\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6231,"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6217\/revisions\/6231"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.twilia.it\/twilia-site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}